Może któryś zaprosi na kawę albo co, a nie tylko tak wisieć na telefonie.
No więc nie zaprosiłem na kawę, ale napisałem oficjlane pismo w imieniu całego naszego forum, no i po blisko 3 tygodniach otrzymałem odpowiedź:
Jeżeli to możliwe prosiłbym o odpowiedź na kilka pytań, które później umieszczę na łamach naszego forum:
1. Bardzo kontrowersyjną kwestią jest sposób i czas wysyłania prenumerat do osób które wyraziły chęć zamówienia kolekcji do domu, często osoby te skarzą się, że otrzymują paczki z dużym opóźnieniem, czy jest możliwość usprawnienia tego systemu aby paczki docierały w tym samym czasie kiedy pojawiają się w kioskach ?
2. Nie mniej "palącą" sprawą jest forma przesyłek, niektórzy dostają komiksy bez żadnych zabezpieczeń czy też folii, a co za tym idzie komiksy mają zagięte rogi lub poniszczoną obwalute, czy planujecie Państwo jakieś zmiany w tej kwestii ?
3. Ponieważ kolekcja ukazuje się również w innych krajach UE w tym jest na półmetku w UK, bardzo nas interesuje czy kolejność poszczególnych tytułów będzie taka sama ?, czy jednak hachette planuje zmiany ?
4. W UK pojawiła się informacja o nowej kolekcji pod tytułem : Marvel's Mightiest heroes czy wydawnictwo wiąże jakiekolwiek plany z wydaniem tej kolekcji również w Polsce?
5. Pojawia się wiele głosów sceptycznych dotyczących szansy na kontynuację podobnych projektów jak WKKM ze względu na słabą sprzedaż, jak oceniacie Państwo sprzedaż kolekcji do tej pory czy wasze oczekiwania zostały spełnione czy jednak sprzedaż nie jest satysfakcjonująca.
Szanowny Panie Marcinie,[/color] [/size]
[/color]Bardzo cieszymy się z zainteresowania naszą kolekcją komiksów Marvela. Wszystkie uwagi naszych czytelników są brane pod uwagę. Poniżej odpowiedzi na Pańskie pytania:[/size]
[/color] [/size]
[/color]1. [/color][/color]Pierwsze paczki były wysyłane tak szybko jak to było możliwe. Po wyczerpaniu się zapasów pierwszego prezentu, była chwila kiedy czekaliśmy na produkcję kolejnej partii stąd mogło wziąć się opóźnienie. Niemniej jednak staramy się, aby nasi klienci otrzymywali paczki regularnie.[/size]
[/color]2. [/color][/color]Przesyłki zostały dodatkowo zabezpieczone folią bąbelkową w celu zminimalizowania uszkodzeń podczas transportu.[/size]
[/color]3. [/color][/color]Lista tytułów w Polsce będzie się nieco różniła, co można zaobserwować już po pierwszych numerach.[/size]
[/color]4. [/color][/color]Na dzień dzisiejszy trudno powiedzieć. Jeśli wydawnictwo podejmie decyzję o wydaniu takiej kolekcji, dowiedzą się Państwo ze środków masowego przekazu.[/size]
[/color]5. [/color][/color]Co do kontynuacji podobnych projektów, to jest to uzależnione od wielu czynników, a odbiorcy stanowią dość wąskie grono odbiorów. Nie przekreślamy komiksowych projektów i jeśli mieliby Państwo sugestie co tytułów lub serii których brakuje na Polskim rynku to chętnie się z nimi zapoznam.[/size]
[/color][/size]
[/color]Wydawnictwo dba o swoich czytelników i dokładamy wszelkich starań, aby byli Państwo zadowoleni z nabytych egzemplarzy.[/size]
[/color] [/size]
[/color]Pozdrawiam[/size]
[/color] [/size]
[/color](Nazwisko i imię)[/size]
[/color]Product Manager[/size]
Hachette Polska sp. z o.o.ul. Postępu 6, 02-676 Warszawa